شروط الاستخدام

طبيعة الخدمة

«ضِرس» منصّة تنظيمية تربط المرضى بمتدرّبي طب الأسنان داخل العيادات الجامعية وتحت إشراف أكاديمي، وتعمل حالياً في عيادات مستشفى الجامعة الأردنية. المنصّة لا تقدّم العلاج بنفسها ولا توظّف الأطباء، ولا تتحمّل مسؤولية القرار السريري الذي يتّخذه المتدرّب ومشرفه داخل العيادة.

أهلية الاستخدام

• المريض يرفع حالته دون حساب. من يرفع حالة لغيره (طفله أو قريبه) يقرّ بأنه مخوَّل بذلك، وإن كان صاحبها دون 18 عاماً يقرّ وليّ أمره بالموافقة نيابةً عنه.
• حساب المتدرّب مخصّص لطلبة طب الأسنان في السنتين الرابعة والخامسة في الجامعة المشمولة بالمنصّة. لا يدخل المتدرّب مجموعته ولا يحجز حالات إلا بعد إثبات أنه طالب: بتأكيد إيميله الجامعي برمز، أو بإضافة الإدارة له بعد التحقّق.
• بياناتك يجب أن تكون صحيحة؛ حساب المتدرّب شخصي ولا يجوز مشاركته، ولا يجوز انتحال صفة غيرك أو تأكيد إيميل جامعي ليس لك أو رفع حالة برقم ليس لك.

التزامات المريض

• تقديم معلومات صحّية دقيقة، وصور واضحة تعبّر عن حالتك فعلاً إن أرفقتها.
• اختيار الأوقات التي تستطيع الحضور فيها فعلاً، واستعمال «أنا في المستشفى الآن» وأنت في المستشفى فقط.
• إبقاء هاتفك متاحاً للاتصال أو واتساب؛ الرقم الذي لا يُردّ عليه أو يُبلَّغ أن حالته وهمية قد يُمنع من رفع حالات جديدة.
• الالتزام بالموعد المتفق عليه أو إلغاؤه مبكراً من «حالاتي» احتراماً لوقت المتدرّب والعيادة. يسجّل المتدرّب حضورك ويظهر للمتدرّبين على حالاتك القادمة بنفس الاسم والرقم، وتكرار الغياب قد يمنعك من رفع حالات جديدة.
• يحقّ لك إلغاء حجز المتدرّب والإبقاء على حالتك مع ذكر السبب؛ وإن كان السبب يخصّه فلا يحجز الحالة نفسها مرّة أخرى.
• الحفاظ على رابط المتابعة ورمزها وعدم مشاركتهما — من يملكهما يستطيع إلغاء الحالة أو الحجز.
• الالتزام بتعليمات العيادة والكادر المشرف أثناء العلاج.

التزامات المتدرّب

• العمل ضمن صلاحياته الأكاديمية وتحت إشراف كادر جامعته، وعدم تجاوز ما تسمح به سنته الدراسية.
• حجز الحالات في جلسات مجموعته خلال الأسبوع القادم وفي الأوقات التي اختارها المريض.
• الحفاظ على سرّية بيانات المريض وعدم مشاركتها أو نشرها خارج المنصّة والعيادة، واستخدام رقمه للتواصل بخصوص حالته فقط.
• التعامل باحترام والالتزام بالمواعيد، وتحديث حالة الحالة بدقّة، وتسجيل حضور المريض وتقييمه بأمانة، وذكر السبب الحقيقي عند إلغاء الحجز.

المجّانية والتكاليف

• استخدام المنصّة مجاني للمريض وللمتدرّب، ولا تُطلب أي اشتراكات أو مدفوعات داخلها.
• قد تتطلّب بعض العلاجات مواد أو أعمالاً مخبرية تحدّدها العيادة الجامعية وتُبلغ بها المريض قبل البدء؛ هذه بين المريض والعيادة، لا المنصّة.
• إن قرّرنا لاحقاً تقديم خدمات مدفوعة فسنعلن شروطها مسبقاً، ولا تسري إلا على من يوافق عليها.

المحتوى الذي ترفعه

تبقى ملكية الصور والنصوص التي ترفعها لك، وتمنح «ضِرس» ترخيصاً محدوداً لتخزينها وعرضها للمتدرّب والكادر المشرف بغرض تقديم الخدمة فقط. يُمنع رفع محتوى مخالف أو صور لا تخصّ حالتك أو محتوى ينتهك خصوصية الغير.

التقييمات: تقييم المريض للمتدرّب يظهر في ملف المتدرّب وللمرضى الذين يحجزهم، والتعليق الذي يختار المريض نشره يظهر للجميع باسم مختصر بعد مراجعة الإدارة. وتقييم المتدرّب لحضور المريض وتعاونه يظهر للمتدرّبين على حالاته القادمة. يحقّ لنا عدم نشر ما يسيء أو يكشف بيانات شخصية.

الاستخدام الممنوع

• إنشاء حالات وهمية أو حسابات متعدّدة أو التلاعب بالمواعيد أو بسجلّ الحضور والتقييمات.
• التسجيل باسم طالب آخر أو تأكيد إيميل جامعي لغيرك.
• التحرّش أو الإساءة أو أي سلوك غير مهني في المحادثات أو داخل العيادة.
• محاولة اختراق المنصّة أو استخراج بياناتها آلياً أو تعطيل خدمتها.
• استخدام بيانات المرضى لأي غرض خارج تقديم العلاج.

إيقاف الحساب

يحقّ لنا إيقاف أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يعرّض سلامة المرضى أو سمعة العيادات للخطر، أو إخراج المتدرّب من مجموعته إن تبيّن أنه ليس الطالب نفسه، مع إشعار المستخدم بالسبب متى أمكن.

حدود المسؤولية

تُقدَّم المنصّة «كما هي». لا نضمن توفّر متدرّب لكل حالة ولا موعداً في وقت بعينه ولا نتيجة علاجية بعينها، ولا نتحمّل مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنصّة أو عن القرارات السريرية داخل العيادة الجامعية.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختصّ محاكم عمّان بأي نزاع ينشأ عنها. آخر تحديث: 2026-10-21.